Cómo activar Prime Video con Claro: guía paso a paso

PorTramitesuy

Si querés saber cómo activar Prime Video con Claro, el proceso se puede realizar de forma digital. Claro permite contratar el servicio desde Mi Claro o su Portal de Contenidos y luego completar la activación de la cuenta de Prime Video.

En esta guía te explicamos cómo suscribirte a Prime Video con Claro, qué pasos seguir, cómo crear tu cuenta y qué tener en cuenta antes de contratar el servicio.

¿Qué es Prime Video con Claro?

Prime Video es el servicio de streaming de Amazon que permite acceder a películas, series y producciones originales desde distintos dispositivos.

En Uruguay, Claro ofrece la posibilidad de contratar Prime Video como un servicio adicional asociado a determinados servicios de la compañía. La contratación y las condiciones pueden variar según el plan o modalidad disponible.

Una vez realizada la contratación, el acceso al contenido se realiza mediante la cuenta de Prime Video que se activa durante el proceso.

¿Cómo activar Prime Video con Claro?

Para activar Prime Video con Claro, actualmente el proceso comienza desde Mi Claro o desde el Portal de Contenidos de Claro.

1. Ingresá a Mi Claro

Entrá a Claro Uruguay y accedé a Mi Claro con tu usuario.

Si todavía no tenés una cuenta, primero deberás registrarte. Mi Claro permite gestionar diferentes servicios de la línea y consultar información de la cuenta.

2. Buscá la opción Prime Video

Dentro de Mi Claro, buscá la sección relacionada con Prime Video o suscripciones de entretenimiento.

También puede utilizarse el Portal de Contenidos de Claro para iniciar la contratación.

La disponibilidad de la opción puede depender del tipo de servicio o plan que tengas contratado.

3. Seleccioná la opción para suscribirte

Cuando encuentres Prime Video, seleccioná la opción correspondiente para contratar o suscribirte al servicio.

Antes de confirmar, revisá las condiciones que aparecen en pantalla, especialmente el precio vigente y la forma en que se realizará el cobro.

4. Aceptá los términos y condiciones

Para continuar con la contratación deberás aceptar los términos y condiciones del servicio.

Claro puede solicitar que confirmes la línea o servicio al cual querés asociar Prime Video.

5. Ingresá el PIN de seguridad

Durante el proceso de activación recibirás un PIN de seguridad por SMS.

Ingresá ese código cuando sea solicitado para confirmar la contratación.

Si el código no llega, revisá que el número asociado al servicio sea correcto y esperá unos minutos antes de solicitar un nuevo código.

6. Creá o activá tu cuenta de Prime Video

Después de confirmar la contratación, deberás completar el proceso en Prime Video.

Podés utilizar tu correo electrónico o número de teléfono para crear la cuenta, siguiendo las indicaciones que aparecen en pantalla.

Si ya tenés una cuenta de Prime Video, revisá las instrucciones que aparecen durante la contratación antes de asociarla al servicio de Claro.

7. Empezá a utilizar Prime Video

Una vez finalizada la activación, podés ingresar a Prime Video con los datos de la cuenta que utilizaste durante el proceso.

El servicio puede utilizarse desde celulares, tablets, computadoras, Smart TV y otros dispositivos compatibles con Prime Video.

¿Qué necesitás para activar Prime Video con Claro?

En general, necesitás:

  • Ser cliente de Claro y contar con un servicio que permita contratar Prime Video.
  • Tener acceso a Mi Claro o al Portal de Contenidos.
  • Contar con un número de teléfono asociado al servicio.
  • Tener acceso al correo electrónico o número que utilizarás para crear tu cuenta de Prime Video.
  • Poder recibir el PIN de seguridad enviado por SMS.
  • Aceptar los términos y condiciones correspondientes.

Los requisitos y las condiciones comerciales pueden cambiar, por lo que siempre conviene comprobar la información que muestra Claro antes de confirmar la contratación.

¿Cuánto cuesta Prime Video con Claro?

El precio de Prime Video con Claro puede cambiar con el tiempo y también puede depender del tipo de servicio contratado.

Actualmente, Claro Uruguay informa una modalidad para clientes con plan pospago que incluye un período inicial bonificado y posteriormente un cargo mensual que se incorpora a la factura de Claro.

Como los precios y promociones pueden modificarse, lo recomendable es revisar el importe que aparece en el momento de contratar el servicio.

Podés consultar la información vigente directamente en Prime Video con Claro Uruguay.

¿Cómo se paga Prime Video si lo contraté con Claro?

Si contrataste Prime Video mediante un servicio de Claro pospago, el cargo se incorpora a la factura de Claro como un adicional.

Esto permite gestionar el servicio junto con los demás cargos de tu cuenta, sin necesidad de utilizar un medio de pago separado para la suscripción contratada a través de Claro.

Las condiciones de facturación pueden cambiar según el servicio y la modalidad de contratación.

¿Puedo ver Prime Video en el celular?

Sí. Después de activar el servicio podés utilizar la aplicación de Prime Video en dispositivos compatibles.

También podés acceder desde otros equipos compatibles, como tablets, computadoras, Smart TV y consolas de videojuegos.

Para consultar las opciones disponibles y los requisitos de cada dispositivo, podés visitar la web oficial de Prime Video.

¿Qué pasa si ya tengo una cuenta de Prime Video?

Si ya tenés una suscripción activa de Prime Video y querés contratarla mediante Claro, es importante revisar primero las condiciones de tu suscripción actual.

Claro Uruguay indica que, para acceder al beneficio mediante la compañía, puede ser necesario cancelar la suscripción que ya tenés y esperar a que finalice antes de realizar la nueva contratación con Claro.

Esto es importante para evitar mantener dos suscripciones activas al mismo tiempo.

¿Cómo cancelar Prime Video contratado con Claro?

Si contrataste Prime Video a través de Claro, la cancelación debe realizarse mediante el mismo canal utilizado para contratar el servicio.

Claro indica que la gestión puede realizarse desde su Portal de Contenidos.

Antes de cancelar, revisá la fecha de finalización del período vigente y las condiciones que aparecen en tu cuenta.

¿Dónde puedo ver Prime Video después de activarlo?

Una vez completada la activación, podés utilizar la aplicación oficial de Prime Video o ingresar desde su sitio web.

El acceso se realiza utilizando el usuario y contraseña creados durante el proceso de activación.

Si tenés problemas para ingresar o utilizar la plataforma, podés consultar la ayuda oficial de Prime Video.

¿Qué hago si no puedo activar Prime Video con Claro?

Si la opción de Prime Video no aparece en Mi Claro o no podés completar la activación, comprobá primero que tu servicio de Claro sea compatible con la contratación.

También podés intentar lo siguiente:

  • Verificar que estés ingresando con el usuario correcto de Mi Claro.
  • Comprobar que puedas recibir SMS en la línea asociada.
  • Revisar que el número de teléfono y correo electrónico sean correctos.
  • Volver a iniciar el proceso desde Mi Claro.
  • Consultar las condiciones actuales del servicio en Claro.
  • Contactar con atención al cliente si el problema continúa.

Para obtener asistencia sobre tu cuenta o los servicios contratados, podés ingresar al centro de ayuda de Claro Uruguay.

Preguntas frecuentes sobre Prime Video con Claro

¿Puedo activar Prime Video desde Mi Claro?

Sí. Claro Uruguay indica que Prime Video puede contratarse desde Mi Claro, siguiendo el proceso de suscripción y activación correspondiente.

¿Necesito una tarjeta para pagar Prime Video con Claro?

No necesariamente. Cuando la suscripción se contrata mediante Claro, el cargo puede incorporarse a la factura del servicio, según la modalidad contratada.

¿Puedo usar mi cuenta de Prime Video en varios dispositivos?

Sí. Prime Video es compatible con diferentes dispositivos. La cantidad de reproducciones simultáneas depende de las condiciones vigentes del servicio.

¿Qué hago si no recibo el PIN de activación?

Comprobá que el número asociado al servicio sea correcto y que puedas recibir SMS. Si el problema continúa, contactá con Claro para solicitar asistencia.

¿Prime Video y Amazon Prime son lo mismo?

Prime Video es el servicio de streaming de Amazon. El nombre Amazon Prime también puede referirse a una suscripción más amplia que incluye otros beneficios de Amazon. Las condiciones pueden variar según el país y el servicio contratado.

Información oficial

Para consultar las condiciones más recientes sobre Prime Video con Claro, recomendamos utilizar siempre los canales oficiales:

Importante: las promociones, precios, requisitos y condiciones de Prime Video con Claro pueden cambiar. La información de este artículo es de carácter orientativo y conviene verificar las condiciones vigentes antes de contratar el servicio.

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